Версия для слабовидящих

Лекции Он-лайн      Социальный компас      ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания (далее – независимая оценка) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка предусматривает оценку условий оказания услуг по следующим общим критериям, установленным Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»:

- открытость и доступность информации об организации социального обслуживания;

- Комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения, в том числе время ожидания предоставления услуг;

- доброжелательность, вежливость, работников организации социального обслуживания; Результаты анкетирования граждан

- удовлетворенность качеством условий оказания услуг;

- доступность услуг для инвалидов.

Независимая оценка внедрена во все муниципальные и государственные, а также негосударственные организации, оказывающие социальные услуги в стационарной, полустационарной и надомной формах социального обслуживания, и включенные в реестр поставщиков социальных услуг Тюменской области.

О ходе и результатах независимой оценки можно ознакомиться по ссылке.

С информацией о результатах независимой оценки можно ознакомиться на:

- официальном сайте www.bus.gov.ru: http://bus.gov.ru/pub/independentRating/list

Результаты независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, за 2021 год. Департамент здравоохранения Тюменской области Приказ №493 от 30.12.2021 года.